如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
自您签收商品之日起15日内,我们将为您办理退换货服务。
如需办理退换货业务,请您致电客服热线咨询办理。
详细说明:
(1) 一张订单只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
(2) 请您确保退换货时,商品及各种包装完整。
(3) 因您个人原因造成的商品损坏(如自行加工、使用、开包装等),不予退换。
(4) 退换货发生时,请您选择顺丰快递将商品寄回给我们。您首次退换货时,寄回商品垫付的运费将由承担 (根据运单金额实报,因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费),换货的商品将免费为您配送。
(5) 特殊商品(指定的特殊商品,如定制品,代加工品等)目前不提供试用服务,非质量问题不予退换。
(6) 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。
(7) 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
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